Politique de confidentialité
Ce site ne poursuit personne. Il n’y a ni régie publicitaire, ni pixel de réseau social, ni revente de données. Les seules informations recueillies sont celles que vous saisissez vous-même dans le formulaire de demande de réservation, plus le minimum technique nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site.
Responsable du traitement
STE LATINO DJERBA.SA, exploitant l’hôtel Diar Yassine, RXPX+FXC, Zone touristique, Midoun 4126, Djerba, Tunisie. Contact pour toute question relative aux données : direction@diaryassinedjerba.com, +216 52 421 421.
Données collectées
Lorsque vous envoyez une demande de réservation, le formulaire transmet les informations suivantes :
- votre nom,
- votre adresse électronique,
- un moyen de contact complémentaire si vous le renseignez (téléphone ou messagerie),
- les dates d’arrivée et de départ souhaitées,
- le nombre d’adultes, d’enfants et de chambres,
- le type d’hébergement souhaité,
- le message libre que vous rédigez,
- la langue dans laquelle vous naviguez.
À cet envoi s’ajoutent deux informations techniques : votre adresse IP et l’identifiant de votre navigateur. Elles ne servent qu’à écarter les envois automatisés et les abus, et ne sont pas utilisées pour vous profiler.
Pourquoi ces données
Uniquement pour traiter votre demande : vérifier les disponibilités, vous répondre, et le cas échéant établir votre réservation. Aucune prospection commerciale n’est faite sur cette base sans votre accord.
Qui reçoit ces données
Les demandes sont transmises à CampaignKit, l’outil de gestion des demandes édité par LOGFILE Studio, qui agit comme sous-traitant pour le compte de l’hôtel. Elles n’y sont accessibles qu’au personnel de Diar Yassine. Aucune demande adressée à Diar Yassine n’est visible par un autre établissement.
Aucune donnée n’est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les pièces rattachées à un séjour effectivement réservé suivent, elles, les obligations comptables de l’hôtel.
Cookies et mesure d’audience
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et aucun cookie qui lui soit propre. Avec votre consentement uniquement, nous utilisons Google Analytics (GA4) pour compter les visites et savoir quelles pages intéressent nos visiteurs : aucun script Google n’est chargé et aucun cookie de mesure n’est déposé tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau. L’adresse IP est tronquée, aucun signal publicitaire Google n’est activé, et Google Analytics transfère alors des données vers les États-Unis dans le cadre des clauses contractuelles types. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment avec le bouton en bas de cette page.
| Nom | Détails |
|---|---|
| dy-consent-v1 | Garde votre réponse au bandeau de consentement (stockage local du navigateur, pas un cookie), pour ne plus vous la redemander. Conservé jusqu’à ce que vous la changiez ou effaciez les données du site. Exempté de consentement, nécessaire au service. |
| _ga | Mesure d’audience Google Analytics : distingue les visiteurs les uns des autres. Conservé 13 mois. Déposé uniquement si vous avez accepté. |
| _ga_* | Mesure d’audience Google Analytics : maintient la session de mesure en cours. Conservé 13 mois. Déposé uniquement si vous avez accepté. |
| Cookies techniques Cloudflare | Distinguent un visiteur d’un robot et protègent le site contre les attaques. Exemptés de consentement, nécessaires au service. |
Le concierge en ligne
Si vous ouvrez le concierge, les messages que vous y écrivez sont transmis au service qui le fait fonctionner, édité par LOGFILE Studio, afin de produire une réponse et, si vous le demandez, de transmettre votre demande à l’hôtel. N’y saisissez pas de données sensibles ni de numéro de carte bancaire.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement. La demande se fait auprès du responsable du traitement indiqué plus haut.
Le traitement relève de la loi tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel. Vous pouvez à ce titre saisir l’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP). Si vous résidez dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD) vous reconnaît en outre un droit à la portabilité de vos données et un droit de réclamation auprès de votre autorité nationale de contrôle.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les demandes de réservation transitent chiffrées et sont limitées en fréquence pour éviter les envois massifs. Le formulaire ne demande jamais de numéro de carte bancaire : aucun paiement n’est encaissé sur ce site.